PORTÉE DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EN LIGNE
La présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne décrit la manière dont Shock Doctor protège votre vie privée lorsque vous utilisez ce site et d'autres sites web connexes qui affichent la présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne. Cette politique de confidentialité et de sécurité en ligne est incorporée par référence et fait partie de nos conditions d'utilisation. Si vous n'avez pas encore lu les conditions d'utilisation, prenez quelques minutes pour le faire.

VOTRE CONSENTEMENT A CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET DE SECURITE EN LIGNE
En utilisant le site, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites dans la présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne. Si vous ne consentez pas à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites dans la présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne, vous ne pouvez pas utiliser notre site.

AVIS SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
La présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne peut être complétée ou modifiée de temps à autre par des "avis de confidentialité" affichés dans des zones spécifiques de notre site. Par exemple, certaines pages de notre site contiennent des avis de confidentialité fournissant des détails sur les informations personnelles que nous recueillons sur ces pages, sur les raisons pour lesquelles nous avons besoin de ces informations et sur les choix que vous pouvez avoir quant à la manière dont nous utilisons ces informations.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Par "informations personnelles", on entend les informations qui vous identifient personnellement, soit seules, soit en combinaison avec d'autres informations dont nous disposons. Informations que vous nous fournissez. Nous recueillons les informations personnelles que vous fournissez sciemment et volontairement lorsque vous utilisez notre site, par exemple : les informations que vous fournissez lorsque vous passez une commande en ligne, lorsque vous devenez membre de notre site, et les informations que vous soumettez lorsque vous évaluez un produit, lorsque vous ajoutez votre nom à notre liste de diffusion, lorsque vous nous envoyez des questions ou des commentaires par courrier électronique, ou lorsque vous répondez à un courriel de satisfaction de la clientèle de notre part.

Les informations personnelles ainsi collectées sur notre site comprennent : votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre numéro de carte de crédit et votre date de naissance exacte, que nous pouvons vous demander d'indiquer avec précision afin de nous assurer que vous n'accédez pas au site si vous n'avez pas l'âge légal pour acheter des articles mis en vente ou participer à des concours proposés sur le site. Nous pouvons parfois vous demander votre numéro de téléphone. Ce numéro peut être communiqué à notre coursier pour les services de livraison. Ces informations nous permettent de traiter votre commande et de vous informer de l'état de votre commande.

Les informations personnelles soumises à Shock Doctor deviennent la propriété exclusive de Shock Doctor. Informations qui nous sont envoyées par votre navigateur Web. Nous recueillons des informations qui nous sont envoyées automatiquement par votre navigateur web (c'est-à-dire des cookies). Veuillez consulter votre navigateur si vous souhaitez savoir quelles informations il envoie ou comment modifier vos paramètres. Les informations fournies par votre navigateur ne vous identifient pas personnellement. Toutefois, si vous vous êtes enregistré en tant qu'acheteur ou membre de notre site (comme décrit ci-dessous), ou si vous accédez à notre site en cliquant sur un lien dans un e-mail que nous vous avons envoyé, nous pouvons relier les informations fournies par votre navigateur à des informations qui vous identifient personnellement.

Nous utilisons ces informations principalement pour créer des statistiques qui nous aident à améliorer notre site et à le rendre plus compatible avec la technologie utilisée par nos visiteurs. Nous utilisons ces cookies pour collecter des informations statistiques sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site, les pages qu'ils visitent, les liens qu'ils utilisent et le temps qu'ils passent sur chaque page. Les cookies sont également utilisés pour le suivi anonyme de l'interaction avec la publicité en ligne ; par exemple, pour contrôler le nombre de fois qu'une bannière publicitaire est affichée et le nombre de fois qu'elle est cliquée. Nous analysons ces informations sous forme de statistiques afin de mieux comprendre les intérêts et les besoins de nos visiteurs et d'améliorer le contenu et la fonctionnalité de notre site. Nous pouvons compiler et communiquer à des tiers (tels que des annonceurs) des statistiques globales sur nos utilisateurs en termes de nombre, de modèles de trafic et d'informations connexes sur le(s) site(s).

Si vous choisissez de ne pas recevoir de cookies, vous pouvez toujours utiliser la plupart des fonctionnalités de notre (nos) site(s) web, y compris la possibilité d'acheter des articles. Informations recueillies auprès d'autres sources. Nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir d'autres sources, y compris les réseaux sociaux que vous utilisez pour vous connecter avec nous. Ces informations peuvent inclure le nom, le nom d'utilisateur, des informations démographiques, une adresse mise à jour ou des informations de contact et des données observées publiquement, telles que celles provenant des médias sociaux et de l'activité en ligne. Informations collectées à l'aide de pixels invisibles. Outre les cookies, nous pouvons également utiliser des "balises web" et d'autres technologies web pour gérer notre site et notre courrier électronique. Une balise web est un petit morceau de code informatique qui peut être utilisé pour compter le nombre de personnes qui visitent une page web ou pour nous indiquer si un courriel a été ouvert. Nous pouvons relier les informations que nous collectons à l'aide de balises web et d'autres technologies web à des informations qui vous identifient personnellement. Les informations que nous obtenons de cette manière nous permettent de personnaliser les services que nous offrons aux visiteurs de notre site web, de diffuser des publicités ciblées et de mesurer l'efficacité globale de notre publicité en ligne, de notre contenu, de notre programmation ou d'autres activités.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Shock Doctor est très fier de vous compter parmi ses clients et nous prendrons des mesures commercialement raisonnables pour garantir le respect de votre vie privée en tant que client lorsque vous visitez notre site.

Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez :

pour vous fournir les produits et les informations que vous avez achetés ou demandés ;
pour vous proposer des offres spéciales, des promotions ou d'autres informations
pour vous offrir une expérience d'achat personnalisée
pour vous inviter à participer à des enquêtes de satisfaction ou à nous faire part de vos commentaires
améliorer le contenu, la fonctionnalité et la facilité d'utilisation de ce site
mieux comprendre vos besoins et vos intérêts
à des fins de sécurité, de crédit ou de prévention de la fraude
pour toute autre raison que nous indiquons dans un avis de confidentialité spécifique.

Veuillez lire la suite pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous dans des situations spécifiques :

Inscription en tant qu'acheteur. Lorsque vous achetez des produits de Shock Doctor sur notre site, vous devez devenir un "acheteur enregistré" en soumettant certaines informations personnelles afin que nous puissions honorer votre commande. Vous n'êtes pas tenu de fournir un nom d'utilisateur ou un mot de passe pour devenir un acheteur enregistré. Nous recueillons et stockons ces informations personnelles et transactionnelles dans notre base de données clients. Ces informations sont utilisées pour exécuter votre commande, répondre à vos demandes et suivre et informer les tactiques et tendances de vente de Shock Doctor. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous contacter à l'avenir concernant votre satisfaction à l'égard des produits et services que vous avez achetés.

Inscription en tant que membre. Lorsque vous visitez le site, vous avez la possibilité de vous inscrire en tant que "membre" du site en soumettant certaines informations personnelles ainsi qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe. Nous recueillons et stockons ces informations personnelles et transactionnelles dans notre base de données clients. Ces informations sont utilisées pour exécuter votre commande (si vous soumettez une commande), répondre à vos demandes et suivre et informer les tactiques et tendances de vente de Shock Doctor.

Commentaires et demandes par courrier électronique. Nous accueillons volontiers vos commentaires concernant ce site et vous encourageons à soumettre des critiques sur les produits que vous avez utilisés. Veuillez noter, cependant, que tous les commentaires, réactions, suggestions, critiques de produits ou autres communications (collectivement, les "commentaires") qui nous sont envoyés seront et resteront la propriété exclusive de Shock Doctor. Votre soumission de commentaires constituera une cession à Shock Doctor de tous les droits, titres et intérêts mondiaux de tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle dans les commentaires.

Shock Doctor aura le droit de copier, de divulguer, d'afficher ou d'exécuter publiquement, d'améliorer et de modifier tous les commentaires que vous soumettez, à quelque fin que ce soit, sans restriction et sans vous indemniser de quelque manière que ce soit. Shock Doctor aura également le droit de réduire, d'utiliser et d'améliorer les idées ou inventions que vous nous soumettez dans les commentaires, à quelque fin que ce soit, sans restriction et sans compensation d'aucune sorte. C'est pourquoi nous vous demandons de ne pas nous envoyer de commentaires que vous ne souhaitez pas nous céder, y compris des informations confidentielles, des idées de produits, des inventions ou des œuvres d'art originales.

Nous nous réservons le droit d'éditer les commentaires et autres documents présentés par les utilisateurs, mais nous ne sommes pas responsables de la véracité ou de l'exactitude des commentaires, pas plus que nous ne sommes responsables si les commentaires que nous publions sont jugés répréhensibles ou offensants par certaines personnes ou entités.

Nous pouvons partager les informations personnelles que nous recueillons sur ce site comme décrit ci-dessous et dans tout avis de confidentialité applicable.

Nos fournisseurs de services. Nous pouvons partager les informations personnelles collectées par le biais de notre site avec des sociétés et des organisations qui fournissent des services en notre nom, par exemple des sociétés qui nous fournissent des services d'assistance (tels que des services de stockage de données et d'hébergement de sites web) ou qui nous aident à commercialiser nos produits et services. Lorsque nous partageons des informations personnelles avec nos prestataires de services tiers, ceux-ci sont tenus par contrat d'utiliser les informations personnelles que nous partageons avec eux uniquement pour fournir des services en notre nom et de protéger la confidentialité de vos informations personnelles.

Plus précisément, nous pouvons faire appel à une société tierce pour authentifier et valider les informations personnelles que vous fournissez afin de nous assurer que notre courrier électronique arrive à bon port. Si nous utilisons un prestataire de services tiers de cette manière, nous aurons des accords juridiquement contraignants avec le prestataire de services tiers qui lui interdisent d'utiliser vos informations à d'autres fins que ce que Shock Doctor lui demande de faire avec elles.

Transferts d'entreprise. Les informations soumises sur notre site sont un actif de Shock Doctor et/ou de ses affiliés et feront partie de nos dossiers commerciaux normaux. Vos informations personnelles peuvent être transférées à une autre société (qu'il s'agisse d'une société affiliée ou d'un tiers non lié) qui a acquis les actions ou les actifs de Shock Doctor, de l'une de nos sociétés affiliées ou de l'une de nos divisions opérationnelles, par exemple, à la suite d'une vente, d'une fusion, d'une réorganisation, d'une dissolution ou d'une liquidation. Si un tel transfert a lieu, l'utilisation de vos informations personnelles par la société acquéreuse sera toujours soumise à la présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne et à tout avis de confidentialité applicable.

Divulgations gouvernementales et légales. Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons sur notre site lorsque nous estimons, en toute bonne foi, que la divulgation est appropriée pour respecter la loi (ou une ordonnance d'un tribunal ou une citation à comparaître) ; pour prévenir ou enquêter sur un crime possible, tel que la fraude ou le vol d'identité ; pour appliquer les conditions d'utilisation ou d'autres accords qui régissent votre utilisation de notre site ; pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Shock Doctor, de nos utilisateurs ou d'autres personnes ; et/ou pour protéger vos intérêts vitaux.

COMMENT ACCÉDER AUX INFORMATIONS PERSONNELLES ET, LE CAS ÉCHÉANT, LES MODIFIER
Si, pour une raison quelconque, vous pensez que les informations personnelles détenues par notre site ne sont pas correctes, veuillez visiter le site web approprié et, après vous être connecté au site en utilisant le menu "S'identifier" sur la page d'accueil, vos informations personnelles seront disponibles pour examen et modification dans la section "Mon compte". Les informations peuvent être modifiées en ligne dans la section Mon compte et dans le carnet d'adresses.

ACHATS SÉCURISÉS
Informations sur les cartes de crédit. Shock Doctor fait appel à des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour traiter les transactions par carte de crédit en son nom. Lorsque vous fournissez des informations sur votre carte de crédit par le biais de ce site, ces informations passent directement de votre ordinateur à un serveur exploité par notre prestataire de services. Notre prestataire de services utilise les informations relatives à votre carte de crédit uniquement pour traiter votre transaction et est tenu par contrat de traiter toutes vos informations personnelles de manière confidentielle. Bien que nos prestataires de services nous envoient la plupart des informations que vous fournissez lorsque vous effectuez une transaction, pour votre sécurité, nos prestataires de services ne nous communiquent pas les informations relatives à votre carte de crédit.

Protection par mot de passe. Si vous vous inscrivez pour devenir membre du site, vous recevrez un mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe. Nous avons le droit de supposer que toute personne accédant à notre site à l'aide d'un mot de passe qui vous a été attribué a le droit de le faire. Vous serez seul responsable des activités de toute personne accédant à notre site à l'aide d'un mot de passe qui vous a été attribué, même si cette personne n'est pas, en fait, autorisée par vous. Si vous avez des raisons de croire que votre mot de passe a été compromis ou utilisé sans autorisation, vous acceptez de nous en informer rapidement en nous envoyant un e-mail ou en nous appelant au +32 (14) 85 47 85.

Nous prenons des précautions raisonnables pour assurer un niveau de sécurité adapté à la sensibilité des informations personnelles que nous recueillons. Nous ne collecterons des informations personnellement identifiables que dans la mesure jugée raisonnablement nécessaire pour vous servir dans le cadre de nos objectifs commerciaux légitimes tels que décrits ci-dessus, et nous ferons tout notre possible pour maintenir des garanties appropriées afin d'assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des informations que vous nous avez fournies. Par exemple, notre site utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layering) pour crypter vos informations personnelles avant qu'elles ne transitent sur l'internet. La technologie SSL est la norme industrielle pour les transactions en ligne sécurisées. Si le protocole SSL est activé, vous verrez un cadenas en haut de votre navigateur et vous pourrez cliquer dessus pour obtenir plus d'informations sur l'enregistrement du certificat numérique SSL. Vous remarquerez également que le champ d'adresse (URL) en haut du navigateur commence par "https :" au lieu de "http :". Cela signifie que vous êtes en mode sécurisé. Comme nous utilisons le protocole SSL, passer une commande en ligne sur notre site est aussi sûr que de donner son numéro de carte de crédit par téléphone.

En outre, nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que les partenaires commerciaux tiers auxquels nous transmettons des données assureront une protection suffisante de ces informations personnelles. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous transmettez au(x) site(s) ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous ferons des efforts raisonnables pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.

Dans le cas improbable où nous pensons que la sécurité de vos informations personnelles en notre possession ou sous notre contrôle peut avoir été compromise, nous pouvons chercher à vous informer de cette évolution. Si une notification est appropriée, nous nous efforcerons de le faire aussi rapidement que possible compte tenu des circonstances et, dans la mesure où nous disposons de votre adresse électronique, nous pourrons vous en informer par courrier électronique.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne et tout avis de confidentialité en publiant la version révisée de la présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne sur notre site. Ces modifications ne s'appliqueront qu'aux informations personnelles que nous recueillons après la publication de la version révisée de la politique de confidentialité et de sécurité en ligne sur notre site. En utilisant notre site après une telle modification, vous acceptez que toutes les informations personnelles recueillies auprès de vous ou à votre sujet par l'intermédiaire de ce site après la publication de la version révisée de la politique de confidentialité et de sécurité en ligne soient soumises aux conditions de la version révisée de la politique de confidentialité en ligne. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous assurer que vous avez lu la version la plus récente.

De temps à autre, par exemple en raison de modifications de la loi ou de la technologie ou de la manière dont nous exerçons nos activités, nous pouvons vous demander la permission d'utiliser les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous d'une manière nouvelle ou différente. Pour ce faire, nous vous enverrons une notification par courrier électronique ou postal à la dernière adresse électronique ou postale que vous nous avez fournie, en vous demandant d'accepter le changement. Si vous n'acceptez pas expressément la modification, nous pouvons, à notre discrétion, supprimer tout ou partie de vos informations personnelles de nos bases de données afin d'éviter d'utiliser vos informations d'une manière à laquelle vous n'avez pas consenti.

Vous pouvez accéder à tout moment à la version actuelle de la présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne en cliquant sur le lien "Politique de confidentialité" au bas de chaque page de notre site.

La présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne a été modifiée pour la dernière fois le 15 septembre 2022 et entre en vigueur à cette date.

LIENS VERS DES SITES WEB DE TIERS
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PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS
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